FAQ

PENGIRIMAN

Apakah produk dapat dikirim hari ini?

Mohon maaf ya ka, transaksi sebelum jam 15.00 dapat dikirim di hari yang sama ya, Jika lewat dari jam 15.00 akan dikirim di hari berikutnya ya kak ūü•į

Note :
– Khusus sameday batas waktu jam 15.00
– Untuk Instant bisa chat admin ya

 

 

 

 

 

 

 

Apa saja jasa kirim yang ada?

Ada beberapa jasa kirim yang kami gunakan. Yaitu, JNE, J&T Express dan Cargo, Shopee Express, Gojek, Grab, Shopee Instant dan Lalamove

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan pengiriman?

Durasi pengiriman bergantung pada jenis dan jasa kirim yang dipilih ya. Estimasi untuk pengiriman untuk jabodetabek 1-2 hari, reguler adalah 2-3 hari untuk wilayah Jawa dan 4-5 untuk pengiriman luar Jawa. Semoga cepat sampai ya ka ūü•į

Apa ada offline storenya/ bisa datang langsung ketempat?

Bisa ya ka, kami pun ada kantor offline nya ya, jika ingin langsung kesini boleh konfirmasi dengan admin dahulu ya 

PENGEMBALIAN

Apakah bisa ditukar?

Mohon maaf ya ka, semua produk yang sudah dibeli tidak bisa ditukar, karna sebelum dikirim pasti kami selalu mengecek nya kembali. Jadi, sebelum checkout bisa dicek kembali ya ka, apakah produk yang dipilih sudah sesuai.

Bagaimana jika saya menerima barang yang berbeda?

Jika menerima barang yang berbeda, silahkan ajukan komplain ya, tetapi sebelum mengajukan, bisa dilampirkan foto ataupun video nya ya

Bagaimana cara pengembalian retur

Pengajuan pengembalian barang & Dana dapat dilakukan apabila kesalahan dari kelalaian pihak toko ya. Kami akan bertanggung jawab sepenuhnya dengan syarat :
– Konfirmasi permasalahannya kepada admin
– Memiliki video unboxing
– Isi form bit.ly/linkkomplen
Setelah sepakat dengan admin, pengajuanmu akan disetujui dan diproses sesuai dengan prosedur ya kak 

PEMBAYARAN

Apakah bisa COD?

Ya, bisa pakai pembayaran cod ya, tapi jika kurir mnegantar kan pesanannya jangan lupa untuk di bayar ya ka 

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Pembayaran bisa melalui transfer bank atau bisa pakai sistem cod

BAWANG MERAH GORENG

Ada berapa jenis bawang goreng?

Kami menjual 2 jenis bawang goreng, ada bawang goreng merah dan putih

Apa perbedaan sumenep dan brebes?

Sumenep : Memiliki warna kuning keemasan, rasa sedikit pahit dan renyah
Brebes : Memiliki warna kecoklatan, rasa sedikit manis dan renyah

Apakah bawangnya murni?

Bawang kami ada campuran nya ka, pakai tepung ya tapi masing2 berbeda takaran tepungnya sesuai dengan grade 

Apa perbedaan tiap grade?

Untuk masing2 grade berbeda ditakaran tepungnya ya: 
Grade Premium : 0,5%
Grade Super : 1 %
Grade A : 3 %
Grade B : 5 %
Grade C : 10 %
Grade D : 15%

Kenapa harus memakai campuran tepung?

Karna jika tidak pakai tepung, nanti nya akan cepat melempem. Sebagai ilustrasi jika kita menggoreng bawang sendiri 

Bawangnya hancur ngga kak?

Kalau kehancuran itu bisa dilihat dari grade nya ka, kalau kakak tidak ingin yang terlalu hancur sebaiknya jangan pilih grade yang takaran tepungnya banyak ya, bisa pilih grade premium atau pun super saja ya

Apa ada kulitnya kak?

Sebagian bawang masih ada kulitnya, karna produksi pabrik, kupas dan di potong nya masih memakai mesin. Jika ingin tidak ada kulitnya, bisa pakai grade yang bagus ya, seperti premium atau super

Masih ada minyak nya kak?

Bawang goreng kami sudah dikeringkan minyaknya pakai mesin spinner, jadi kalau masih ada minyak nya sedikit itu wajar ya

BAWANG PUTIH GORENG

Pakai garam / penyedap ngga kak?

Pakai garam nya saat ingin digorengnya ya, tetapi hanya sedikit

Apa rekomendasi buat di jual kembali?

Untuk dijual kembali bisa pakai grade D atau C, karna harga yang terbilang cukup terjangkau

Rekomendasi untuk konsumsi pribadi

untuk konsumsi bisa pakai bawang grade premium ataupun super, karna kualitasnya dijamin lebih bagus 

Tahan berapa lama kak?

Bawang gorengnya tahan sampai waktu kurang lebih 6 bulan ya 

Bagaimana cara penyimpanannya?

Cukup di simpan ditempat yang kedap udara, jika kemasan nya terbuka harap di tutup kembali atau di pindahkan ke tempat yang tertutup, agar kualitas kerenyahan nya tetep terjaga ya

Apa bisa jadi reseller atau dropship?

Bisa ya ka, bisa isi form untuk pendaftaran reseller ya 

Apa itu Bawang Pouch sumenep 100 gr?

Bawang goreng tersebut dikemas dalam standing pouch,  bawang yang digunakan yaitu bawang sumenep grade premium

Apa Itu Bawang Pouch Mix 100 gr?

Bawang goreng tersebut dikemas dalam standing pouch, bawang yang digunakan yaitu bawang brebes grade premium yang di campur dengan bumbu cabe bubuk, daun jeruk, asin, udang rebon, dan teri medan

BAWANG PUTIH GORENG

Apakah ada campuran tepungnya ka?

Untuk yang bawang putih, ada campuran tepungnya ya

Kenapa harus memakai campuran tepung?

Karna jika tidak pakai tepung, nanti nya akan cepat melempem. Sebagai ilustrasi jika kita menggoreng bawang sendiri 

Ada ukuran berapa saja?

Ada ukuran 1 kg, 500 gr, 250 gr (kemasan plastik) dan 250 gr, 200 gr, 100 gr (kemasan botol)

ANEKA CEMILAN

Apakah ready stock?

Hi ka, barang yang kakak tanyakan ready stock ya, silahkan diorder ya ka agar bisa langsung kami proses 

Apakah semuanya rasa pedas?

Semua cemilannya dominan pedas ya ka (kecuali yola), tapi untuk tingkat kepedesannya tergantung selera ya

Bisa jadi reseller?

Bisa ka, nanti boleh chat kami, dan pastinya akan dapat harga yang special

Apakah tersedia harga paketan / paket usaha?

Tersedia ya ka, kami ada beberapa list harga paketan dari mulai yang terendah sampai tertinggi, dan bisa juga untuk jadi paket usaha 

Berapa berat cemilannya kak?

Berat cemilannya rata-rata berkisar 100gr – 120gr ya

Tahan berapa lama cemilannya kak?

Cemilannya tahan kurang lebih 6 bulan ya, ada kode produksi dan kode exp nya ya dikemasannya.

Bumbunya homemade atau bukan kak?

Bumbu kami dibuat dan diracik sendiri ya, jadi jangan khawatir akan kualitasnya kak, dijamin anti bahan pengawet.

Komposisi basreng apa aja yah kak?

Basreng Nion Nion terbuat dari daging ikan, yang dibentuk menjadi bakso, lalu digoreng dan dibumbui dengan bumbu special racikan dari kami. Ada varian rasa pedas, asin dan daun jeruk. Beratnya 120gr

 

Komposisi kripset apa aja yah kak?

Kripset Nion Nion terbuat dari singkong, yang di iris tipis lalu di goreng dan dibumbui dengan bumbu special racikan dari kami. Ada varian rasa pedas, asin dan daun jeruk. Beratnya 120gr

Komposisi kripca apa aja yah kak?

Kripca Nion Nion terbuat dari tepung tapioka, yang di iris tipis-tipis dan dipanggang di oven jadi membuat teksturnya seperti kaca. Ada varian rasa pedas, asin dan daun jeruk. Beratnya 100gr

Komposisi kulpi apa aja yah kak?

Kulit lumpia Nion Nion kami bentuk jadi roll memanjang, lalu digunting dan dipotong dan dibumbui dengan bumbu racikan dari kami. Beratnya 120gr

Apa itu makaroni spiral?

Makaroni ini kami bentuk spiral, yang di goreng lalu di bumbui dengan bumbu racikan dari kami. Rasanya pedas, asin dan daun jeruk ya kak, Beratnya 100gr 

Apa itu makaroni kerang?

Makaroni ini berbentuk seperti kerang, yang di goreng tidak sampai mekar, lalu di bumbui dengan bumbu racikan dari kami. Rasanya pedas, asin dan daun jeruk ya kak, Beratnya 100gr 

Apa itu makaroni biasa?

Makaroni mentah yang digoreng tidak sampai mekar, lalu di bumbui dengan bumbu racikan dari kami. Rasanya pedas, asin dan daun jeruk ya ka. Beratnya 100 gr

Komposisi yola terompet apa aja yah kak?

Yola teromper terbuat dari jagung, yang dibentuk seperti terompet, lalu di goreng dan di bumbui dengan bumbu special, asa balado. Berat nya 100 gr

Apa itu kerupuk seblak?

Kerupuk ini hampir seperti kerupuk bawang warna warni yang digoreng tidak sampai mekar, lalu diberi bumbu racikan dari kami. Rasanya pedas, asin, daun jeruk dan kencur. Beratnya 100 gr

Apa itu lidi gepeng?

Cemilan khas dari jawa barat yang berbentuk seperti lidi, untuk varian ini berbentuk gepeng ya ka, tetapi tetap renyah dan mempunya rasa yang tidak perlu di ragukan lagi

Apa itu lidi biasa?

Cemilan khas dari jawabarat yang berbentuk seperti lidi, untuk varian ini berbentuk seperti sapu lidi, tetapi tetap renyah dan mempunya rasa yang tidak perlu di ragukan lagi

KACANG KEDELAI

Apakah stocknya ready?

Hi ka, barang yang kakak tanyakan ready stock ya, silahkan diorder ya ka agar bisa langsung kami proses 

Kacang nya sudah matang belum?

Kacangnya sudah matang ya, bisa langsung siap di konsumsi 

Rasa original atau tidak ka?

Untuk rasanya agak sedikit asin ya 

SERUNDENG

Ada berapa jenis serundeng kak?

Ada 2 serundeng yang kami sediakan yah kak, yaitu serundeng ayam dan daging. Jadi silahkan diorder, bisa COD juga loh

Apa itu serundeng ayam?

Serundeng ayam berbahan dasar kelapa dan lengkuas yang di parut halus, dan diberi topping ayam suwir. Di masak dengan cara di goreng di minyak kelapa asli ditambah dengan bahan herbal dan bahan bahan lainnya, membuat srundeng ini mempunyai aroma yang khas dan segar.

Apa itu serundeng daging?

Serundeng daging Nion Nion berbahan dasar kelapa dan lengkuas yang di parut halus, dan diberi topping daging suwir. Di masak dengan cara di goreng di minyak kelapa asli ditambah dengan bahan herbal dan bahan bahan lainnya, membuat srundeng ini mempunyai aroma yang khas dan segar.

KENTANG MUSTOFA

Apakah stocknya ready?

Hi ka, barang yang kakak tanyakan ready stock ya, silahkan diorder ya ka agar bisa langsung kami proses, tersedia cemilan dan pendamping makan lainnya juga ya ūü•į

Ada varian apa saja?

Hallo kak, jadi kentang mustofa Nion Nion terdapat 2 jenis, yaitu original dan mix teri

Apa bedanya original dan mix teri?

Baik kak, jadi kalau yang original, hanya kentang saja tanpa ada campuran. Tapi mix teri, dicampur dengan kacang dan teri 

SAMBAL

Apakah stocknya ready?

Hi ka, barang yang kakak tanyakan ready stock ya, silahkan diorder ya ka agar bisa langsung kami proses, tersedia cemilan dan pendamping makan lainnya juga ya ūü•į

Ada varian apa saja?

Hallo kak, jadi variasi sambal Nion Nion sendiri ada 5, yaitu sambal Bajak, sambal rebon, sambal teri, sambal udang rebon dan sambal cumi.
Jadi, yuk langsung aja diorder karna bisa COD loh